Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 18.11.2025

1. Părțile contractante

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului gatadecompletat.ro și condițiile de vânzare a produselor digitale oferite prin intermediul acestuia.

Website-ul este deținut și administrat de:

• Denumire companie: SC FRECVENTA MEDIA SRL
• Sediu social: Bulevardul Eroilor 95-97, Voluntari, România
• CUI: 42946722
• Nr. Reg. Com.: J2020003666234
• Telefon: 0724 556 024
• E-mail: contact@gatadecompletat.ro

Prin utilizarea website-ului, plasarea unei comenzi și/sau crearea unui cont, declarați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu prezentele Termeni și Condiții.

2. Definiții

• „Vânzător” – SC FRECVENTA MEDIA SRL, deținătoarea website-ului gatadecompletat.ro.
• „Client” – orice persoană fizică sau juridică ce accesează website-ul și plasează o comandă.
• „Website” – domeniul gatadecompletat.ro și subdomeniile sale.
• „Produse digitale” – documente, modele de contracte, formulare, pachete de documente și alte materiale în format electronic, ce pot fi descărcate de pe website.
• „Comanda” – solicitarea Clientului, transmisă prin intermediul website-ului, de a achiziționa unul sau mai multe produse digitale.
• „Contract la distanță” – contractul încheiat între Vânzător și Client prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (website).

3. Obiectul contractului

Obiectul contractului îl reprezintă vânzarea, de către Vânzător, a produselor digitale disponibile pe website, în schimbul prețului afișat pentru fiecare produs sau pachet de produse.

Produsele oferite sunt documente tipizate și modele de formulare în format digital (de exemplu: .doc, .docx, .pdf sau alte formate uzuale), concepute pentru a fi descărcate și completate de către Client.

4. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin bifarea căsuței „Sunt de acord cu Termenii și Condițiile” și finalizarea comenzii, Clientul declară că a citit, a înțeles și acceptă integral prezentele Termeni și Condiții.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile, fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă este cea afișată pe website la momentul plasării comenzii de către Client.

5. Informații despre produse

Descrierea fiecărui produs digital este prezentată pe pagina corespunzătoare din website. Ne străduim să oferim informații clare și complete, astfel încât Clientul să poată înțelege conținutul și utilitatea produsului înainte de achiziție.

Produsele digitale pot fi actualizate, completate sau modificate periodic, pentru a reflecta schimbări legislative sau pentru a îmbunătăți structura și conținutul materialelor.

Produsele sunt oferite cu titlu de instrument de lucru și exemplu de structură. Ele nu reprezintă consultanță juridică personalizată. Pentru situații concrete, recomandăm consultarea unui specialist (avocat, jurist, contabil etc.).

6. Prețuri și facturare

Toate prețurile afișate pe website sunt exprimate în lei (RON).

Prețul, modalitatea de plată și condițiile de livrare sunt specificate pentru fiecare produs în parte, înainte de finalizarea comenzii.

Neînregistrat în scopuri de TVA (dacă situația se schimbă, textul va fi actualizat în consecință).

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor, cu mențiunea că prețul aplicabil unei comenzi este cel afișat la momentul plasării acesteia de către Client.

7. Modalități de plată

Plata produselor digitale se poate realiza online, prin card bancar, prin intermediul procesatorului de plăți NETOPIA Payments.

La momentul plății, Clientul va fi redirecționat către pagina securizată a procesatorului de plăți. Vânzătorul nu solicită și nu stochează datele de card ale Clientului.

După confirmarea plății, comanda este considerată fermă, iar produsul digital devine disponibil pentru descărcare / livrare conform secțiunii „Livrarea produselor digitale”.

8. Procedura de comandă

1. Clientul selectează produsul sau pachetul dorit și apasă butonul de comandă/adăugare în coș.
2. Clientul verifică produsele din coș și apasă butonul de finalizare a comenzii.
3. Clientul completează datele solicitate în formularul de comandă.
4. Clientul bifează căsuța de acceptare a Termenilor și Condițiilor.
5. Clientul este redirecționat către pagina de plată securizată (NETOPIA Payments) pentru finalizarea tranzacției.
6. După confirmarea plății, Clientul primește acces la produsele digitale achiziționate (prin descărcare sau prin e-mail, conform politicii de livrare).

9. Livrarea produselor digitale

Produsele digitale se livrează exclusiv în format electronic, prin una sau mai multe dintre următoarele modalități:

• link de descărcare afișat pe site după confirmarea plății;
• link de descărcare transmis prin e-mail la adresa folosită la plasarea comenzii;
• fișier atașat sau pus la dispoziție prin alte mijloace electronice comunicate de Vânzător.

Termenul obișnuit de livrare este de regulă imediat după confirmarea plății. În cazul unor probleme tehnice, livrarea se poate prelungi, iar Clientul este rugat să contacteze Vânzătorul folosind datele de contact afișate pe website.

10. Dreptul de retragere pentru produse digitale

Conform legislației în vigoare privind protecția consumatorului pentru contractele la distanță, pentru conținutul digital care nu este livrat pe un suport material, dreptul de retragere poate fi restricționat după începerea executării contractului, cu acordul expres al consumatorului.

Prin achiziționarea produselor digitale de pe acest website și prin inițierea descărcării fișierelor, Clientul își dă acordul expres ca furnizarea conținutului digital să înceapă imediat și înțelege că își pierde dreptul de retragere din momentul în care fișierele au fost puse la dispoziție pentru descărcare.

În situații excepționale (erori evidente, dublă plată, probleme tehnice majore etc.), Vânzătorul poate analiza solicitări de returnare a banilor, de la caz la caz. Detalii suplimentare sunt prevăzute în „Politica de anulare/retur”.

11. Utilizarea produselor digitale

Produsele digitale achiziționate sunt destinate uzului personal sau intern în cadrul companiei Clientului și nu pot fi revândute, redistribuite sau puse la dispoziția publicului, sub nicio formă, fără acordul scris al Vânzătorului.

Clientul are dreptul de a descărca, salva și modifica documentele pentru uz propriu, în limitele legii și ale prezentelor Termeni și Condiții.

12. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al website-ului, incluzând, dar fără a se limita la texte, layout, elemente grafice, logo-uri, imagini, precum și structura și organizarea documentelor digitale, este protejat de legislația privind drepturile de autor și drepturile de proprietate intelectuală.

Reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului în alte scopuri decât cele permise de prezentele Termeni și Condiții este strict interzisă și poate atrage răspunderea civilă și/sau penală.

13. Răspundere și limitări

Vânzătorul depune toate eforturile pentru ca informațiile și modelele de documente furnizate să fie actuale și corecte. Totuși, acestea au caracter general și nu reprezintă consultanță juridică personalizată.

Clientul este responsabil pentru modul în care adaptează și utilizează documentele în situația sa concretă. Pentru cazuri specifice sau complexe, recomandăm consultarea unui specialist (avocat, jurist, contabil).

Vânzătorul nu poate fi făcut răspunzător pentru:

• utilizarea necorespunzătoare a documentelor de către Client;
• interpretări eronate ale textelor de către Client sau terți;
• modificări legislative ulterioare achiziției, care pot afecta conținutul documentelor.

14. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația în vigoare și cu politicile interne ale Vânzătorului.

Detalii complete privind colectarea, stocarea și utilizarea datelor personale sunt disponibile în Politica de Confidențialitate, parte integrantă din prezentele Termeni și Condiții.

15. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale, dacă o astfel de neexecutare este cauzată de un eveniment de forță majoră, așa cum este definit de lege.

16. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul contract este guvernat de legea română.

Eventualele litigii apărute între Vânzător și Client se vor soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiul va fi înaintat spre soluționare instanțelor competente din România.

În calitate de consumator, aveți dreptul de a apela la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) sau online (SOL), puse la dispoziție de:

• Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – Soluționarea Alternativă a Litigiilor
• Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr

17. Dispoziții finale

Dacă orice prevedere a prezentelor Termeni și Condiții este considerată nulă sau nevalidă, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi.

Prin utilizarea website-ului și/sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu prezentele Termeni și Condiții.